Политика конфиденциальности

В рамках настоящей Политики ООО «ДЕВЕ ГРУПП» (далее — Общество, Оператор) в отношении обработки персональных данных, полученных через информационно-телекоммуникационные сети, и о реализуемых требованиях к их защите под нижеперечисленными понятиями понимает следующее.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Конфиденциальность персональных данных — обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

1.4. Файл cookie — небольшой файл, который содержит строку символов и отправляется на устройство Пользователя при посещении сайта. С его помощью сайт может идентифицировать браузер при повторном посещении и запоминать настройки. Пользователь может запретить сохранение cookie или включить уведомления о них в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

1.5. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства, используемый для передачи данных в сети Интернет.

1.6. Устройство — компьютер, планшет, смартфон или иное устройство, с которого Пользователь получает доступ к сайту Общества.

1.7. Пользователь — лицо, обращающееся к сайту Общества за информацией об услугах обслуживания и ремонта автоматизированных парковочных систем, оставляющее заявку или иным образом предоставляющее Обществу свои персональные данные.

1.8. Сайт — сайт Общества в сети Интернет по адресу https://garantparking.ru, включая его поддомены и страницы.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также локальными актами Общества.

2.2. Политика направлена на защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также на установление ответственности лиц, имеющих доступ к персональным данным.

2.3. Политика вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://garantparking.ru/privacy-policy.html.

2.4. Политика действует в отношении всей информации, которую Общество может получить о Пользователе при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, а также в ходе переговоров и исполнения договоров с Обществом.

2.5. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. При несогласии Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и не передавать Обществу персональные данные через формы.

2.6. Политика применяется только к информации, получаемой при использовании Сайта Общества. Общество не контролирует и не несёт ответственности за обработку данных на сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. При обработке персональных данных Общество руководствуется следующими принципами:

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; не допускается обработка, несовместимая с целями сбора;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
• обрабатываются только персональные данные, отвечающие целям обработки;
• содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям, избыточные данные не собираются;
• обеспечиваются точность, достаточность и, при необходимости, актуальность персональных данных;
• хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором;
• по достижении целей обработки или при утрате необходимости в них персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Общество обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:

• обработки заявок с Сайта и обратной связи по вопросам обслуживания, ремонта, монтажа и сопровождения автоматизированных парковочных систем;
• идентификации стороны в рамках переговоров, соглашений и договоров с Обществом;
• связи с Пользователем: направления уведомлений, запросов, коммерческих предложений и информации, связанных с услугами Общества;
• улучшения качества Сайта, удобства его использования и содержания;
• анализа посещаемости Сайта с помощью средств веб-аналитики;
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

5. Персональные данные, обрабатываемые Обществом

5.1. Для достижения указанных целей Общество может обрабатывать следующие данные, получаемые от Пользователя в связи с использованием Сайта:

5.1.1. Данные, которые Пользователь указывает в формах на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), а также иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает в переписке или при переговорах (например, название объекта, описание задачи).

5.1.2. Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта, в том числе: IP-адрес, сведения из файлов cookie, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы, реферальная ссылка.

5.1.3. На Сайте могут быть подключены внешние сервисы аналитики, в том числе Яндекс.Метрика, которые собирают обезличенную или частично обезличенную статистику о посещениях.

5.2. Общество не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь сообщает достоверную и актуальную информацию.

6. Условия обработки и передачи третьим лицам

6.1. Полученные данные позволяют Обществу обрабатывать заявки, поддерживать работу Сайта, оказывать услуги и обеспечивать безопасность Пользователей.

6.2. Когда Пользователь обращается через форму на Сайте (например, «Связаться с нами», «Рассчитать стоимость»), сообщение и указанные контакты сохраняются для оперативной обработки обращения.

6.3. Данные, собранные с помощью cookie и средств аналитики, используются для улучшения функциональности и качества Сайта.

6.4. При необходимости использования персональных данных для целей, не указанных в Политике, Общество запрашивает предварительное согласие Пользователя.

6.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе с использованием средств автоматизации или без них.

6.6. Общество сохраняет конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь сам сделал их общедоступными, либо когда раскрытие требуется по закону.

6.7. Общество не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Пользователь дал согласие на такие действия;
• передача необходима для исполнения договора с Пользователем или оказания запрошенной услуги (в том числе привлечение подрядчиков по поручению Общества при условии соблюдения конфиденциальности);
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации или производится на основании судебного акта;
• передаются обезличенные статистические данные для исследований или работ по поручению Общества.

7. Изменение и удаление персональных данных. Отзыв согласия

7.1. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные персональные данные, направив обращение на e-mail info@garantparking.ru.

7.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать прекращения обработки, направив соответствующее требование на e-mail info@garantparking.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

7.3. После получения требования Общество прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством, если иное хранение не требуется по закону или договору.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

8.2. Общество совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, включая меры по ограничению доступа к системам, в которых обрабатываются персональные данные.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie, в том числе для работы отдельных функций и сервисов веб-аналитики. Продолжая пользоваться Сайтом после отображения уведомления о cookie, Пользователь соглашается с их использованием в соответствии с настоящей Политикой.

9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

10. Согласие на обработку персональных данных

10.1. Направляя заявку через формы на Сайте либо иным образом предоставляя персональные данные Обществу, Пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт ООО «ДЕВЕ ГРУПП» согласие на обработку персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, указанные Пользователем) способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, указанных в Политике), удаление и уничтожение.

10.2. Согласие даётся в целях, указанных в разделе 4 Политики, в том числе для связи с Пользователем по заявке и информирования об услугах Общества.

10.3. Согласие действует с момента предоставления персональных данных в течение 3 (трёх) лет. По истечении срока действие согласия считается продлённым на каждые следующие 3 года при отсутствии сведений об отзыве, если иное не следует из закона или договора.

10.4. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письма на адрес info@garantparking.ru.

11. Заключительные положения

11.1. Общество вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по e-mail info@garantparking.ru или по телефонам, указанным на Сайте.

11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Общество и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации.